“非接觸、不見(jiàn)面”平度稅務(wù)服務(wù)不間斷

在新冠肺炎防控這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)“疫”中，平度市稅務(wù)局加大“非接觸”辦稅方式落實(shí)力度，統(tǒng)籌納稅人類型、規(guī)模、辦稅習(xí)慣等諸多因素，通過(guò)電話、微信、釘釘、網(wǎng)上辦稅廳等方式，根據(jù)工作項(xiàng)目，列明責(zé)任清單，適時(shí)跟蹤納稅人需求，把服務(wù)送到每一名納稅人手里。

疫情期間，平度市稅務(wù)局組織黨員骨干對(duì)前期已執(zhí)行和新出臺(tái)的支持疫情防控的稅收優(yōu)惠政策逐條進(jìn)行分解落實(shí)，按照政策適用范圍、納稅人行業(yè)分類、有關(guān)涉稅業(yè)務(wù)事項(xiàng)等，將有關(guān)稅收優(yōu)惠政策和可以網(wǎng)上辦理的185個(gè)涉稅繳費(fèi)事項(xiàng)逐條宣傳輔導(dǎo)到每個(gè)納稅人，為納稅人解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的涉稅難題，保生產(chǎn)、渡難關(guān)。

“面對(duì)疫情捐贈(zèng)一部分防疫藥品和物資是企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，能為疫情防控出一份力，我們很自豪。沒(méi)想到稅務(wù)機(jī)關(guān)能這么快的知道我們公司捐贈(zèng)防疫物品的事情，并向我們宣傳有關(guān)疫情期間捐贈(zèng)應(yīng)享受的稅收優(yōu)惠政策。稅務(wù)部門(mén)推出的稅收優(yōu)惠政策一碼全知道非常好，極大的方便了納稅人和繳費(fèi)人”。國(guó)泰藥業(yè)公司經(jīng)理宗杰說(shuō)，“疫情期間國(guó)家出臺(tái)了許多有針對(duì)性的稅收優(yōu)惠政策，為企業(yè)解難紓困，讓我們更有信心和底氣”。

同和稅務(wù)所針對(duì)轄區(qū)內(nèi)受疫情影響較大的公共交通運(yùn)輸、餐飲等行業(yè)的11戶納稅人，快速啟動(dòng)貫徹落實(shí)程序，在大力推廣和引導(dǎo)納稅人“非接觸式”辦稅、繳費(fèi)的同時(shí)，通過(guò)電話、微信、稅企郵箱、釘釘?shù)冗h(yuǎn)程工具和信息化平臺(tái)，進(jìn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、線上答疑、遠(yuǎn)程協(xié)助，采取“一對(duì)一”跟進(jìn)對(duì)接服務(wù)，主動(dòng)聯(lián)系對(duì)接每一戶企業(yè)，及時(shí)告知相關(guān)最新涉稅信息，第一時(shí)間將政策傳達(dá)到位，真正為企業(yè)助力，為打贏戰(zhàn)“疫”保駕護(hù)航，確保征期內(nèi)優(yōu)惠政策落實(shí)到位。

“國(guó)家剛剛明確支持疫情防控期間關(guān)于生活服務(wù)類企業(yè)的有關(guān)優(yōu)惠政策，沒(méi)想到稅務(wù)部門(mén)動(dòng)作這么快，正式政策一出臺(tái)，我就收到了稅務(wù)人員通過(guò)微信和釘釘推送的政策信息。” 平度市某餐飲企業(yè)財(cái)務(wù)人員欒桂敏說(shuō)，“今年疫情對(duì)我們酒店餐飲行業(yè)影響特別大，正在為疫情帶來(lái)的困難發(fā)愁時(shí)，稅務(wù)人員主動(dòng)聯(lián)系我們，并給我們解答相關(guān)稅收政策的疑問(wèn)?！?/p>

在落實(shí)疫情期間稅收優(yōu)惠政策的同時(shí)，平度市稅務(wù)局組織黨員骨干對(duì)相關(guān)月份納稅人申報(bào)的留抵稅額數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)轄區(qū)所屬期2020年1月份預(yù)計(jì)符合留抵退稅的企業(yè)逐戶提醒，申報(bào)結(jié)束后及時(shí)根據(jù)有關(guān)政策及時(shí)向稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)退稅。對(duì)符合其他退稅條件的納稅人，逐戶做好落實(shí)，做好疫情期間的減稅降費(fèi)工作。

針對(duì)轄區(qū)企業(yè)受疫情影響復(fù)工復(fù)產(chǎn)時(shí)間晚的實(shí)際情況，在做好涉稅政策宣傳輔導(dǎo)的同時(shí)，提醒納稅人提前做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、慎重處理好近期簽署的合同，及時(shí)評(píng)估疫情帶來(lái)的影響，樹(shù)立疫情期間“止損”意識(shí)。部分出口企業(yè)紛紛表示：受疫情影響，公司部分出口訂單無(wú)法按時(shí)執(zhí)行，經(jīng)過(guò)過(guò)輔導(dǎo)，預(yù)防了合同風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，梳理了企業(yè)能享受的減免稅政策，為公司加快資金周轉(zhuǎn)、加緊組織生產(chǎn)提供了保障。

通訊員 李輝 滿國(guó)林