一、對存量小微企業客戶嚴格落實“不抽貸、不斷貸、不壓貸”的政策，做好續貸工作，可通過無還本續貸、貸款展期等方式，保障小微企業生產經營基本資金需求。同時，嚴格落實降利免費政策，免收抵押登記費、貸款服務費等費用。
二、積極對接省內重點調撥防控疫情物資生產企業名單內的成員企業，制定有針對性的金融服務方案，為企業解決實際困難，支持企業復工復產。
三、開通防疫期間“外匯業務綠色通道”，對支持疫情防控相關的貨物和服務項下收付匯、結售匯業務以及與疫情有關的資本項目收入結匯，簡化流程和材料，并可減免手續費，提供匯率優惠。同時對捐款資金的結匯給予最大優惠。
四、所有單位和個人通過恒豐銀行向湖北疫區防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項，一律免收手續費。同時，疫情期間企業網上銀行業務手續費全免。
五、開通疫情防控金融服務綠色通道，相關業務到網點隨申隨辦，專人負責。為政府機構、企事業單位提供緊急取現、資金劃轉等應急金融服務。根據需要為疫情防控醫療機構提供上門金融服務。
六、全力支持疫情防控醫療器械、藥品及相關物資科研、生產、購銷企業的信貸需求，快速審批，信貸規模足額滿足，并給予信貸利率支持。簡化業務辦理程序，可通過傳簽、郵寄等方式先行辦理。
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