1月16日19時45分，隨著最后一位客戶離開廳堂，交通銀行青島膠南支行結束了一天的對外營業。臨近春節，網點客戶流量持續高位運行，全員已在服務一線連續奮戰多日，雖面容難掩疲憊，卻依舊保持著嚴謹有序的工作狀態。
就在大家忙著整理憑證，軋記賬目，做下班前的最后收尾時，一陣急促的電話鈴聲打破了營業大廳的寧靜。"全體人員暫緩離崗，有緊急司法解凍業務需立即處理!"電話中，支行行長李鑫的語氣嚴肅而緊迫。掛斷電話后，營運主管吳春青迅速召集在崗人員傳達任務："本次業務涉及原告、被告、法院及企業多方，需對多個關聯賬戶進行司法解凍操作，涉及資金規模達數億元。該筆資金關乎企業次日核心經營款項的劃付，若處理不及時，不僅會影響企業自身運營，還可能對其上下游產業鏈的穩定性造成沖擊。客戶與法院工作人員即將抵達，需立即做好各項準備。"
二十分鐘后，支行門前響起車輛駛抵的聲音。行長李鑫陪同法官及企業代表疾步進入大廳，眾人神情凝重，步履匆忙，清晰地傳遞著此次任務的緊迫性。客戶服務經理于彥立刻打開業務系統投入工作——手動錄入司法文書信息、逐一核對賬戶凍結信息、同步與總行金融服務中心、分行內控合規部溝通協調。鍵盤的敲擊聲、翻閱憑證的沙沙聲、電話溝通的交談聲，在寂靜的大廳里交織成一曲緊張而有序的交響。
由于涉及企業多個結算賬戶，司法解凍資料需逐一核實，司法文書的條款解讀也需精準把控。工作人員在嚴守合規底線，確保業務流程合法合規的前提下，靈活優化審核環節，將原本需要分步辦理的賬戶核對、指令錄入、權限審批等流程并行推進，最大限度壓縮辦理時間。總行、分行相關部門的反饋陸續傳來，有理解支持的積極回應，也有因規章制度約束帶來的溝通阻力。每推進一步，都需要多方合力攻堅、耐心溝通協調，確保每一個環節都準確無誤。
22點15分，當最后一個賬戶的解凍指令提交成功，系統屏幕上跳出"全部賬戶狀態正常"的提示時，在場所有人緊繃的神經終于放松下來，臉上露出了釋然的笑容。從接到緊急通知到完成全部賬戶解凍，全程僅用了2小時26分鐘。
走出支行時，冬夜的寒意穿透衣物，讓人忍不住拉緊衣領。回望身后，"交通銀行"的牌匾在夜色中格外明亮。
這晚的全力以赴、分秒必爭，沒有驚天動地的壯舉，卻實實在在護住了一家企業的資金命脈，也托住了實體經濟運行中一段細微而關鍵的鏈條。這份在平凡崗位上踐行的責任與擔當，這份攻堅克難后的安心與篤定，終將沉淀為交行人職業生涯中最厚重的底色——不忘初心，護航實體經濟，用專業與效率書寫金融服務的溫度與力量。
青島財經日報/首頁新聞記者 李雯
責任編輯：李頡
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