2月9日，青島城運控股公交集團李滄巴士公司與青島市交通運輸局、軌道交通公安局青島北站派出所、四流中路派出所、交通運輸綜合行政執法四大隊、青島市公安局交通管理支隊李滄大隊七中隊、青島地鐵執法3中隊、李滄區滄口街道怡順社區等單位，在鐵路青島北站東廣場聯合開展“福暖春運路”志愿服務活動，以行動護航春運，用服務溫暖旅客回家路。
活動現場，“青島巴士”志愿者們身披綬帶，分布在進出站口、公交樞紐、廣場通道等重要點位，為往來旅客提供咨詢引導、秩序維護、行李搬運等貼心服務，用熱情與耐心化解旅客出行中諸多不便的同時，還為過往旅客發放春運安全手冊、便民服務指南，并舉牌引導乘客有序換乘公交，積極宣傳“春運安全連萬家 平安出行你我他”的理念，助力營造平安、文明、和諧的春運出行環境。
服務過程中，溫馨場景不斷涌現。一位從寧夏來青島看望女兒的旅客攜帶多件特產，出站后一時迷失方向。志愿者孟慶欣見狀主動上前，一邊幫忙提拿行李，一邊耐心指引路線、協助聯系家人，最終助其與女兒順利團聚。旅客感動地說：“第一次來青島，就遇到這么熱心的志愿者，心里暖洋洋的，這座城市真有人情味！”
此外，結合新春佳節，207路線精心打造“送福車廂”，在車廂內懸掛福字、點綴新春裝飾，營造出濃濃的節日氛圍。志愿者們也在青島北站為候車乘客送上寓意吉祥的“福”字，讓旅途滿載祝福與喜悅。
記者發現，活動現場還設有“福氣留影”互動環節，不少旅客接過福字后，欣然邀請志愿者合影，記錄旅途中的溫暖瞬間。“一下車就收到福字，青島的服務真暖心！”幾位來青探親的乘客連連道謝。一位帶著孩子的女士也笑著稱贊：“志愿者不僅送福，還幫忙照看孩子，太感謝了！”
據悉，針對春運期間客流增加、夜間換乘需求突出的特點，李滄巴士公司將持續開放“暖冬驛站”，為候車旅客提供舒適的休憩空間。同時，公司還準備了暖寶寶、棉口罩等防寒物資，免費供有需要的旅客使用。
此次“福暖春運路”志愿服務活動，既是青島公共交通系統踐行“平安春運、便捷春運、溫馨春運”目標的體現，也是共建共治、服務民生的生動實踐。李滄巴士公司表示，未來將持續圍繞主業，豐富志愿服務形式，始終以安全為先、服務為本，努力為廣大市民和旅客提供更加安全、舒適、有溫度的公共出行體驗。
青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉
責任編輯：王海山
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