隨著青島市中小學(xué)寒假的到來(lái)，青島城運(yùn)控股交運(yùn)溫馨校車(chē)公司再次以“車(chē)休人不休”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全面啟動(dòng)寒假運(yùn)營(yíng)模式。在筑牢校車(chē)安全防線(xiàn)的同時(shí)，創(chuàng)新推出“跟著校車(chē)去研學(xué)”品牌活動(dòng)，將安全保障與成長(zhǎng)體驗(yàn)深度融合，為島城學(xué)子打造了一個(gè)既安心又充實(shí)的假期。
安全檢查全面升級(jí)，細(xì)節(jié)之處見(jiàn)真章
為確保寒假期間校車(chē)“健康封存、安全待命”，溫馨校車(chē)公司吸取往年經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步細(xì)化安全檢查流程。自2月9日起，溫馨校車(chē)公司組建專(zhuān)業(yè)檢查團(tuán)隊(duì)，對(duì)全市專(zhuān)業(yè)校車(chē)實(shí)施“一車(chē)一檔”精準(zhǔn)管理。從發(fā)動(dòng)機(jī)艙的清潔度到管路線(xiàn)束的固定牢靠性，從輪胎磨損與氣壓標(biāo)準(zhǔn)到滅火器壓力值與安全錘配備數(shù)量，每一處細(xì)節(jié)都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格核查。針對(duì)冬季低溫天氣，公司還增設(shè)了電瓶防凍保護(hù)、暖風(fēng)系統(tǒng)效能測(cè)試等專(zhuān)項(xiàng)檢查，并全面排查線(xiàn)路老化與油路泄漏隱患，確保每一輛校車(chē)都能以“零隱患”狀態(tài)迎接新學(xué)期。
“安全是校車(chē)服務(wù)的生命線(xiàn)，任何細(xì)節(jié)都不能忽視。”溫馨校車(chē)公司黨委委員、安全總監(jiān)翟學(xué)月表示，“今年我們引入了更先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備，并加強(qiáng)了員工培訓(xùn)，確保安全檢查工作更加科學(xué)、高效。”
車(chē)休人不休，24小時(shí)守護(hù)不停歇
盡管校車(chē)進(jìn)入了“休整期”，但溫馨校車(chē)公司的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)卻絲毫沒(méi)有放松。今年，溫馨校車(chē)公司延續(xù)了“人休崗不休”的優(yōu)良傳統(tǒng)，建立了動(dòng)態(tài)巡查機(jī)制，每日對(duì)封存車(chē)輛進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查停車(chē)楔擺放、輪胎狀態(tài)及周邊環(huán)境，防止人為破壞或自然因素導(dǎo)致設(shè)備損壞。同時(shí)，公司還設(shè)立了24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)綠色通道，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)隨時(shí)待命，聯(lián)合公安、消防部門(mén)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保突發(fā)事件能夠得到迅速處置。
“我們的目標(biāo)是讓每一輛校車(chē)都處于最佳狀態(tài)，隨時(shí)準(zhǔn)備為新學(xué)期的學(xué)生出行保駕護(hù)航。”溫馨校車(chē)公司運(yùn)維值班人員袁騰說(shuō)，“雖然春節(jié)不能和家人團(tuán)聚，但想到我們的工作能保障廣大孩子們的安全，就覺(jué)得一切都值得。”
研學(xué)活動(dòng)創(chuàng)新拓展，校車(chē)變身“成長(zhǎng)專(zhuān)列”
據(jù)悉，在保障安全的基礎(chǔ)上，溫馨校車(chē)公司還積極探索服務(wù)創(chuàng)新，推出了“跟著校車(chē)去研學(xué)”品牌活動(dòng)。寒假期間，部分校車(chē)化身為“移動(dòng)課堂”，搭載學(xué)生前往科技館、博物館、生態(tài)農(nóng)場(chǎng)等研學(xué)基地，開(kāi)展科技探索、文化傳承、自然生態(tài)等主題研學(xué)活動(dòng)。通過(guò)互動(dòng)體驗(yàn)、實(shí)踐操作等形式，讓學(xué)生在旅途中收獲知識(shí)、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。
“我們?cè)O(shè)計(jì)了多條特色研學(xué)線(xiàn)路，既有科技感十足的探索之旅，也有充滿(mǎn)文化底蘊(yùn)的傳承之旅，還有親近自然的生態(tài)之旅。”公司研學(xué)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張超介紹道，“每條線(xiàn)路都配備了專(zhuān)業(yè)講師和安全員，確保學(xué)生在安全的環(huán)境中快樂(lè)學(xué)習(xí)。”
一位參與活動(dòng)的學(xué)生興奮地說(shuō)：“我從來(lái)沒(méi)想過(guò)坐校車(chē)還能去這么多有趣的地方！在科技館里，我不僅親手操作了機(jī)器人，還學(xué)到了很多科學(xué)知識(shí)，這個(gè)寒假過(guò)得太有意義了！”
長(zhǎng)效管理機(jī)制，為新學(xué)期蓄能
為了持續(xù)提升校車(chē)服務(wù)質(zhì)量，溫馨校車(chē)公司還建立了長(zhǎng)效管理機(jī)制。寒假期間，公司不僅對(duì)封存車(chē)輛進(jìn)行了詳細(xì)的“健康檔案”記錄，每周生成維護(hù)報(bào)告，為新學(xué)期車(chē)輛調(diào)配提供依據(jù)；還對(duì)研學(xué)活動(dòng)進(jìn)行了“復(fù)盤(pán)機(jī)制”，每日收集學(xué)生與家長(zhǎng)反饋，動(dòng)態(tài)調(diào)整線(xiàn)路設(shè)計(jì)與服務(wù)細(xì)節(jié)。此外，公司還組織駕駛員、照管員參與應(yīng)急處置、研學(xué)課程設(shè)計(jì)等專(zhuān)題培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)與服務(wù)能力。
“寒假是校車(chē)的‘休整期’，更是我們提升服務(wù)質(zhì)量的‘黃金期’。”溫馨校車(chē)公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)董景舜表示，“溫馨校車(chē)公司將繼續(xù)秉持‘安全第一，服務(wù)至上’的理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，為島城學(xué)子提供更加安全、便捷、豐富的出行體驗(yàn)。”
從安全檢查的全面升級(jí)到研學(xué)活動(dòng)的創(chuàng)新拓展，溫馨校車(chē)公司以“車(chē)休人不休”的擔(dān)當(dāng)，將安全責(zé)任落實(shí)到每一處細(xì)節(jié)。通過(guò)精細(xì)化管理與品牌化服務(wù)，校車(chē)不僅成為學(xué)生通勤的“安全堡壘”，更化作探索世界的“成長(zhǎng)伙伴”。這個(gè)寒假，溫馨校車(chē)與學(xué)子同行，讓安全與快樂(lè)一路相伴。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾? 宋大偉
責(zé)任編輯：李頡
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