助殘路上，愛(ài)無(wú)阻隔。一座城市的溫度，往往藏在對(duì)特殊群體的細(xì)微關(guān)懷中。近日，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士第三分公司發(fā)起的“愛(ài)心助殘 暖心白菜”公益助銷(xiāo)活動(dòng)溫情落幕，1000余斤由市北區(qū)春雨殘疾人輔助就業(yè)中心學(xué)員分揀整理的新鮮白菜，在短短一上午內(nèi)銷(xiāo)售一空，用實(shí)際行動(dòng)為殘疾人送去溫暖與尊嚴(yán)，彰顯了國(guó)企擔(dān)當(dāng)與城市溫度。
暖心助銷(xiāo)：1000斤白菜搭建就業(yè)信心橋
據(jù)悉，市北區(qū)春雨殘疾人輔助性就業(yè)中心的學(xué)員們大多存在肢體、智力或精神層面的殘疾，參與社會(huì)活動(dòng)的機(jī)會(huì)相對(duì)有限。為幫助他們提升動(dòng)手能力與溝通技巧，更好地融入社會(huì)，中心開(kāi)設(shè)了公益助殘超市，組織學(xué)員參與農(nóng)產(chǎn)品分揀、整理及銷(xiāo)售等全流程工作。然而，由于超市剛起步，缺乏穩(wěn)定銷(xiāo)售渠道，近期大量新鮮白菜出現(xiàn)積壓，讓學(xué)員們的勞動(dòng)成果面臨“變現(xiàn)難”的困境，也急壞了中心的老師和學(xué)員。市北巴士第三分公司黨支部在開(kāi)展走訪調(diào)研時(shí)，偶然得知這一情況后，第一時(shí)間召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究幫扶方案。“殘疾人學(xué)員們用雙手創(chuàng)造價(jià)值的精神令人動(dòng)容，解決他們的‘賣(mài)菜難’問(wèn)題，不僅是幫他們?cè)鍪眨菍?duì)他們勞動(dòng)的尊重。”分公司黨支部副書(shū)記杲怡表示，基于多年來(lái)深耕公益的傳統(tǒng)，分公司決定啟動(dòng)愛(ài)心助銷(xiāo)計(jì)劃，讓學(xué)員們的實(shí)踐成果順利轉(zhuǎn)化為實(shí)際收入。
為擴(kuò)大活動(dòng)影響力，分公司提前通過(guò)內(nèi)部微信工作群、公告欄等渠道發(fā)布活動(dòng)信息，發(fā)動(dòng)干部職工積極認(rèn)購(gòu)。活動(dòng)當(dāng)天，鮮艷的“愛(ài)心助殘 暖心白菜 公益助銷(xiāo)”紅色橫幅在現(xiàn)場(chǎng)格外醒目，黨員志愿者們?cè)缭鐏?lái)到春雨中心，與學(xué)員們一同開(kāi)展白菜整理、稱(chēng)重、打包等工作。志愿者們耐心細(xì)致地操作，既減輕了學(xué)員們的負(fù)擔(dān)，也用行動(dòng)傳遞著關(guān)懷與敬意。“這些白菜新鮮又實(shí)惠，還能為殘疾人學(xué)員獻(xiàn)一份愛(ài)心，非常有意義。”前來(lái)認(rèn)購(gòu)的職工王偉一次性買(mǎi)了10棵白菜。搬運(yùn)過(guò)程中，不少路過(guò)的市民也被活動(dòng)氛圍感染，紛紛駐足認(rèn)購(gòu)，短短一上午時(shí)間，1000余斤愛(ài)心白菜便銷(xiāo)售一空，為學(xué)員們帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的收入。
助殘車(chē)廂：“i無(wú)憂”踐行者的溫情守護(hù)
如果說(shuō)“愛(ài)心助銷(xiāo)”是市北巴士為殘疾人學(xué)員勞動(dòng)成果賦能、認(rèn)可其技能價(jià)值的暖心之舉，那么209路駕駛員遲野磊打造的助殘車(chē)廂，則為殘疾人出行筑起了一道溫暖的屏障。作為市北巴士“i無(wú)憂”殘障人士無(wú)障礙出行志愿服務(wù)項(xiàng)目的積極踐行者，遲野磊秉持“用心服務(wù)、用愛(ài)護(hù)航”理念，總結(jié)提煉出“三心助殘工作法——設(shè)施用心優(yōu)化、流程暖心服務(wù)、溝通貼心適配”，將209路公交車(chē)打造成充滿溫情的“移動(dòng)助殘?bào)A站”。
走進(jìn)遲野磊駕駛的209路公交車(chē)，記者發(fā)現(xiàn)車(chē)廂內(nèi)不但配備了輪椅固定帶，還有一些愛(ài)心雨傘、應(yīng)急藥品等便民物品，為殘疾人乘客提供全方位的出行保障。“考慮到殘疾人乘客的出行需求，我們?cè)诩?xì)節(jié)上做了很多優(yōu)化。比如，輪椅固定帶可以有效防止車(chē)輛行駛過(guò)程中輪椅滑動(dòng)，保障乘客安全；應(yīng)急藥品則能應(yīng)對(duì)突發(fā)健康狀況。”遲野磊介紹道。
除了硬件設(shè)施的完善，遲野磊還總結(jié)出了一套專(zhuān)屬的助殘服務(wù)流程。每當(dāng)遇到殘疾人乘客候車(chē)，他都會(huì)提前減速，將車(chē)輛平穩(wěn)停在站臺(tái)合適位置，方便乘客上下車(chē)。對(duì)于行動(dòng)不便的乘客，他會(huì)主動(dòng)下車(chē)攙扶，幫助其安全上車(chē)并安排好座位；對(duì)于乘坐輪椅的乘客，他會(huì)協(xié)助將輪椅推上車(chē)，并用固定帶將輪椅固定好，全程耐心細(xì)致，毫無(wú)怨言。家住洛東小區(qū)的李大爺是一位肢體殘疾人士，每周都要乘坐209路公交車(chē)前往醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)治療，遲野磊的貼心服務(wù)讓他深受感動(dòng)。“每次坐遲師傅的車(chē)，他都會(huì)主動(dòng)來(lái)幫忙，扶我上車(chē)、找座位，還會(huì)提醒其他乘客給我讓座。”李大爺動(dòng)情地說(shuō)，“有遲師傅這樣的好司機(jī)，我們殘疾人出行方便多了，心里也暖和多了。”
國(guó)企擔(dān)當(dāng)：雙份溫暖繪就助殘文明畫(huà)卷
從為殘疾人學(xué)員勞動(dòng)成果賦能的“愛(ài)心助銷(xiāo)”，到保障殘疾人出行的“助殘車(chē)廂”，市北巴士用點(diǎn)滴行動(dòng)詮釋著國(guó)企的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。據(jù)了解，市北巴士“i無(wú)憂”殘障人士無(wú)障礙出行志愿服務(wù)項(xiàng)目自啟動(dòng)以來(lái)，通過(guò)建立智慧聯(lián)動(dòng)幫扶體系、完善車(chē)廂無(wú)障礙設(shè)施、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)志愿服務(wù)等舉措，為殘障人士打造了便捷、安全、舒適的出行環(huán)境。
“殘疾人事業(yè)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，助力殘疾人融入社會(huì)、認(rèn)可其勞動(dòng)價(jià)值，是我們公交企業(yè)義不容辭的責(zé)任。”市北巴士相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)，企業(yè)將繼續(xù)深化“i無(wú)憂”項(xiàng)目建設(shè)，不斷拓展助殘服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新助殘服務(wù)模式，推動(dòng)助殘服務(wù)從“硬件保障”向“價(jià)值共創(chuàng)”升級(jí)。持續(xù)加強(qiáng)與殘疾人就業(yè)輔導(dǎo)中心等機(jī)構(gòu)的合作，探索“公交+助銷(xiāo)”幫扶新模式，為殘疾人學(xué)員勞動(dòng)成果轉(zhuǎn)化搭建更多平臺(tái)；同時(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化車(chē)廂無(wú)障礙服務(wù)設(shè)施，加強(qiáng)駕駛員助殘服務(wù)培訓(xùn)，提升助殘服務(wù)專(zhuān)業(yè)化水平，讓公交車(chē)成為流動(dòng)的“愛(ài)心驛站”，讓更多殘障人士感受到城市的溫暖與關(guān)懷，助力殘障人士更好地融入社會(huì)，共享發(fā)展成果。
如今，在青島的街頭巷尾，市北巴士的愛(ài)心助殘故事仍在不斷上演。“愛(ài)心助殘 暖心白菜”活動(dòng)傳遞的是對(duì)殘疾人學(xué)員勞動(dòng)價(jià)值的認(rèn)可與鼓勵(lì)，209路助殘車(chē)廂承載的是對(duì)殘疾人出行的守護(hù)與關(guān)愛(ài)……這一小小的舉動(dòng)，點(diǎn)亮了殘疾人的生活希望，也為這座城市增添了濃濃的溫情與暖意，讓文明之花在城市的每一個(gè)角落綻放。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾? 宋大偉
責(zé)任編輯：王海山
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