球迷激情觀賽 青島地鐵安心護(hù)航！

10月15日晚，中國隊(duì)在青島青春足球場2∶1戰(zhàn)勝印度尼西亞隊(duì)，世預(yù)賽18強(qiáng)賽首度告捷，青島也因此成為中國足球的又一福地。球迷激情觀賽，青島地鐵安心護(hù)航！據(jù)統(tǒng)計(jì)，賽前、賽后青島地鐵銜接公交接駁，共運(yùn)送乘客近一萬人次。

在社交網(wǎng)絡(luò)上，青島地鐵的延時(shí)運(yùn)營、票務(wù)服務(wù)，以及一系列有針對性的服務(wù)舉措，和青島整體賽事保障工作一同“出圈”，贏得了球迷的一片叫好。

賽后，球迷乘坐延時(shí)運(yùn)營的地鐵返程，紛紛為青島地鐵點(diǎn)贊。

延時(shí)之外再加開，球迷返程有地鐵

為保障賽事期間地鐵運(yùn)營組織工作安全有序，青島地鐵多次調(diào)度，從運(yùn)輸保障、客運(yùn)保障、票務(wù)保障、服務(wù)與環(huán)境保障、安全保障、宣傳引導(dǎo)等方面梳理應(yīng)對措施，制定專項(xiàng)保障方案。同時(shí)，在現(xiàn)場設(shè)立現(xiàn)場指揮組，全力保障球迷出行需求。

昨晚，小寨子、鳳崗路、流亭3座地鐵站往王家港方向末車延后至22:28，2、3、8號線同步延時(shí)銜接，較延時(shí)計(jì)劃又額外加開列車5列次。

結(jié)合世預(yù)賽活動(dòng)后的客流疏散特點(diǎn)，運(yùn)營公司前置梳理公交接駁車接駁目的地、列次、具體路徑、停靠位置等細(xì)節(jié)，協(xié)同做好站點(diǎn)、賽場、公交之間的三方聯(lián)控。賽前、賽后銜接公交接駁，共計(jì)運(yùn)送球迷近萬人次。

做好客流預(yù)判，服務(wù)細(xì)節(jié)拉滿

賽前，百余名地鐵志愿者前往流亭、小寨子、鳳崗路三座重點(diǎn)車站進(jìn)行現(xiàn)場保障。地鐵員工為乘客主動(dòng)提供購票引導(dǎo)、接駁車換乘指引及多語種服務(wù)。

工作人員為球迷提前售賣預(yù)制票。

此外，在流亭、鳳崗路、小寨子配發(fā)收款碼、預(yù)賦值單程票，避免集中購票引發(fā)擁堵情況；賽事周邊車站配置了多語種翻譯機(jī)，提高了外籍乘客溝通效率。

球迷為國足助威，為地鐵點(diǎn)贊

此次比賽共吸引了近四萬名球迷現(xiàn)場觀戰(zhàn)，其中相當(dāng)一部分球迷來自外地。談到這次“青春之旅”，不少球迷對青島地鐵贊不絕口。

志愿者為乘客提供問詢指引服務(wù)。

“我住的酒店在青島站附近，乘坐1號線回去很方便，11點(diǎn)就能到。”來自江蘇的球迷王先生坐在返程地鐵上，神態(tài)非常放松，“本來還擔(dān)心來到陌生的城市不熟悉，從進(jìn)站開始就有工作人員引導(dǎo)，各類引導(dǎo)標(biāo)識也隨處可見，真的要為青島地鐵點(diǎn)贊！”

球迷為青島地鐵點(diǎn)贊。

“青島地鐵真的上大分！”“這座城溫暖了我。”“青島地鐵組織得真的很棒，延時(shí)不說，地鐵站里很多工作人員全程引導(dǎo)，而且服務(wù)態(tài)度都超好！”

社交平臺上，球迷表揚(yáng)青島地鐵。

賽后，球迷身著紅色球衣乘坐地鐵返程，列車上、地鐵站變成“紅色海洋”，處處洋溢著歡樂的氣氛。青島地鐵將持續(xù)提升乘客出行體驗(yàn)，暢通乘客幸福出行路。

青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/首頁新聞?dòng)浾? 宋大偉

責(zé)任編輯：王海山