“真是謝謝你了小姑娘，沒想到稅務局在節假日期間也為我們辦理留抵退稅，我要為你們的貼心服務點贊！”納稅人通過城陽區稅務局咨詢電話激動地說道。
據了解，為落實組合式稅費支持政策落地，持續開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，國家稅務總局青島市城陽區稅務局推出“五一”假期不打烊服務舉措，主要領導靠前指揮，黨委委員帶班值守，青年突擊隊輪流上崗，辦稅服務廳正常對外辦公，全天候提供包括辦理留抵退稅在內的各項辦稅繳費服務、電話咨詢答疑、投訴舉報辦理，全力滿足納稅人繳費人辦稅繳費需求。
城陽區稅務局第一稅務所所長高斐是兩個孩子的母親，為了做好“五一”假期期間留抵退稅工作，她主動帶著兩個孩子到單位加班，一邊照顧孩子學習，一邊研究如何提高留抵退稅受理效率、優化服務流程。“為納稅人繳費人提供優質便捷高效的稅費服務，是我們對納稅人繳費人的承諾，我們要盡全力做好。”高斐表示。
“五一”假期期間，城陽區稅務局每天安排2名稅務干部在辦稅服務廳值班，4名話務員輪流接聽納稅人咨詢電話，為納稅人辦理稅費業務，解答稅費問題；節日期間，共受理留抵退稅業務12筆，接聽咨詢電話58個。
高斐只是“五一”假期在崗稅務干部的一個縮影，還有一大批稅務干部也毅然堅守在工作崗位上，隨時為納稅人繳費人服務，確保政策紅利直達快享，他們用自己的行動詮釋了勞動之美，體現了青年稅務干部的責任擔當。
青島財經日報/首頁新聞記者 辛小麗 通訊員 蔣超
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